discours institutionnel
Renouveler son discours de marque : le cas de l’IRD
De 2023 à 2024, nous avons accompagné l’IRD dans le renouvellement de son discours institutionnel. Mené sur plus d’un an, ce chantier de fond a été rythmé par deux grands temps forts : la coconstruction de la nouvelle plateforme de marque et sa déclinaison dans une charte éditoriale globale.
Le brief
- Reformuler le positionnement : dans un contexte de critique croissante du concept de « développement », il fallait redéfinir les points clés de la proposition de valeur de l’IRD.
- Formuler sa mission sociétale : alors que la mission ultime de l’IRD faisait l’objet de représentations différentes, l’enjeu était de dégager une « raison d’être » fédératrice et parlante pour tous les publics, y compris l’interne.
- Renforcer la lisibilité du discours institutionnel : souvent abstrait, jargonneux, hésitant, il demandait un travail de simplification, de problématisation et de mise en cohérence.
Nos solutions
- Un audit complet : nous avons commencé par une étude des outils de communication institutionnelle croisée à une analyse du contexte stratégique : une large étude documentaire, une dizaine d’entretiens qualitatifs et un questionnaire interne et externe.
- Une plateforme de marque d’emblée éditoriale : nous avons construit simultanément la plateforme de marque et le boilerplate lors d’ateliers avec l’équipe dirigeante. Le boilerplate reprend directement les éléments clés de la plateforme.
- Un cadre pérenne pour le discours institutionnel : nous avons ensuite élaboré une charte éditoriale pour assurer la cohérence du discours institutionnel. Elle inclut notamment la nouvelle baseline, des éléments de langage et un lexique stabilisant une cinquantaine de concepts et de notions clés.
- Une stratégie de communication pluriannuelle : déployer un nouveau discours institutionnel prend du temps. Élaborée pour trois ans, la stratégie couvre tous les outils de communication existants et en prévoit de nouveaux.
Infos clés
- Secteur : recherche & savoirs
- Thématique : aide au développement
- Prestations : conseil éditorial
L’IRD est un institut français de recherche scientifique internationale. Il contribue à renforcer la résilience des sociétés face aux bouleversements globaux. Il est présent dans plus de 50 pays d’Afrique, d’Amérique latine, d’Asie et du Pacifique, ainsi qu’en France hexagonale et dans les Outre-mer. En savoir plus
